默联正飞速发展,团队体系不断壮大,大量新伙伴涌入公司,需要进行公司企业文化、团队氛围,发展方向,产品体系等内容的培训,目前由综合管理部组织各部门新入职的员工进行集中学习,再由各部门内部进行专业培训,现公司在全国多地设有办事处,集中培训的方式需要各地人员回到总部参与,新入职的员工隶属于各个职能部门,对于培训的体系掌握要求程度并不一致,每次培训的内容没有很好的记录存储起来,结合公司的产品体系可能还需要多次培训; 公司现有产品众多,版本迭代快,在各个项目中所遇到的问题及解决办法没有汇总,导致在新项目中遇到问题只能依靠自身经验或点对点的沟通交流来寻求方法,没有统一的常见问题,疑难问题的记录平台; 各部门对内与对外文档方案模板没有统一,如销售部的售前方案,解决方案,研发部的设计方案,讲演PPT,编码规范,交付部的进场方案,实施计划,上线方案,验收报告等。
基于默联发展背景,并结合现有情况,建立公司内部的产品资料知识库与交流平台,梳理出核心需求为:
· 建立默联系统性的培训内容与资料体系
· 提供疑难问题的解决办法与交流平台
· 建立专业的知识库体系,各地员工可随时随地进行阅读与分享
· 与OA系统对接,各部门可自行管理部门内部资料模板
· 提供网页,微信,微博等具有参考价值的文章收藏功能
结合公司发展背景,行业情况,对业务功能全面考虑,整体规划,保证内容最新,并使用中间件技术,确保数据的安全,使系统建设内容在很长一段时间内保持先进性:
· 系统的丰富性:系统采用文档,胶片,视频三种展现形式,分别以横向和纵向的方式对各系统进行剖析,以让使用者完整了解内容;
· 系统的安全性:采用分布式框架,业务与数据分离,并与OA系统用户无缝对接,确保资料与数据安全;
· 系统的灵活性:系统中所有模块均可配置,文档,资料,视频等内容由专人进行上传和维护;
· 系统具有良好的可扩展性和可维护性:系统采用面向对象的架构,可以随时进行框架的管理,对业务规模和后续内容灵活扩展,使用标准的编码规范,便于系统的维护和修改。